بازاریابی/ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ
| انواع بازاریابی | ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ | ﻓﻠﺴﻔﻪﻫﺎﯼ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ |
| بازاریابی |
مدیریت بازﺍریابی عبارت ﺍست ﺍز تجزیه و تحلیل، طرح ریزی، ﺍجرﺍ و کنترل برنامه‌های تعیین شده برﺍی فرﺍهم ﺁوردن مبادﻻت مطلوب با بازﺍریابی مورد نظر به منظور دستیابی به هدف‌های سازمان. تاکید مدیریت بازﺍریابی بیشتر بر تعیین محصوﻻت سازمان بر مبنای نیازها و خوﺍسته‌ها ی بازﺍر مورد نظر و نیز ﺍستفاده ﺍز قیمت گذﺍری، ﺍرتباط و توزیع مؤثر جهت ﺍگاهی دﺍدن ﺍیجاد محرک و ﺍرﺍیه خدمت به بازﺍر ﺍست.
وظایف مدیریت بازﺍریابی:
۱- ﺍیجاد تقاضا برﺍی محصوﻻت سازمان
۲- منظم کردن سطح تقاضا
۳- زمان‌بندی تقاضا و ﺍرﺍئه مشخصات تقاضا
ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻣﻨﻔﯽ
ویرایشﻭﺿﻌﯿﺘﯽ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺁﻥ ﺗﻘﺮﯾﺒﺎ ﺑﺨﺶ ﻫﺎﯼ ﻣﻬﻢ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺑﺎﻟﻘﻮﻩ٬ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺗﻤﺎﯾﻞ ﻧﺪﺍﺭﻧﺪ؛ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺜﺎﻝ ﮔﺮﻭﻫﯽ ﺍﺯ ﻣﺮﺩﻡ ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﻣﺴﺎﻓﺮﺕ ﺑﺎ ﻗﻄﺎﺭ ﯾﺎ ﻫﻮﺍﭘﯿﻤﺎ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻣﻨﻔﯽ ﺩﺍﺭﻧﺪ. ﺑﺴﯿﺎﺭﯼ ﺍﺯ ﻣﺮﺩﻡ ﺍﯾﺮﺍﻥ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺍﯾﺮﺍﻧﯽ٬ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺧﺎﺭﺟﯽ٬ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻣﻨﻔﯽ ﺩﺍﺭﻧﺪ. ﻭﻇﯿﻔﻪ ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﺑﻮﯾﮋﻩ ﺍﮔﺮ ﻋﺮﺿﻪ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺍﺯ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺎﺷﺪ ﺍﯾﻦ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻃﺮﺡ ﻫﺎ ﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎﯼ ﺧﻮﺩ ﺑﺎﻋﺚ ﺷﻮﺩ ﺗﺎ ﺑﺎ ﺑﺎﻻ ﺑﺮﺩﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎ٬ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺣﺎﻟﺖ ﻣﻨﻔﯽ ﺑﻪ ﻣﺜﺒﺖ ﻭ ﺳﺮﺍﻧﺠﺎﻡ ﺑﻪ ﺳﻄﺤﯽ ﻣﺴﺎﻭﯼ ﺑﺎ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﺜﺒﺖ ﺑﺮﺳﺎﻧﺪ. ﺍﯾﻦ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﺭﺍ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺗﺒﺪﯾﻠﯽ ﻣﯽ ﻧﺎﻣﻨﺪ.ﺷﻨﺎﺧﺖ ﻋﻠﻞ ﻭ ﺩﻻﯾﻞ ﻣﻘﺎﻭﻣﺖ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺩﺭ ﺑﺮﺍﺑﺮ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺭﻓﻊ ﺍﯾﻦ ﻣﻮﺍﻧﻊ ﺍﺯ ﻭﻇﺎﯾﻒ ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﺳﺖ. ﺑﺮﺧﯽ ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﻣﻮﺍﻧﻊ ﻋﺒﺎﺭﺗﻨﺪ ﺍﺯ : ﺍﺭﺯﺵ ﻫﺎ٬ ﺍﺣﺴﺎﺳﺎﺕ ﻭ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ
ﻧﺒﻮﺩﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎ
ویرایشﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻫﯿﭻ ﺗﻘﺎﺿﺎﯾﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺎ ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺭﺩ ﻭ ﻣﺮﺩﻡ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺁن‌ها ﺑﯽﺍﻋﺘﻨﺎ ﻭ بیﺗﻮﺟﻪ ﺍﻧﺪ. ﻧﺒﻮﺩﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﯾﺎ ﺑﯽ ﺗﻘﺎﺿﺎﯾﯽ ﺑﯿﺎﻧﮕﺮ ﺳﻪ ﺣﺎﻟﺖ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ:
۱) ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻇﺎﻫﺮﺍ ﺑﯽ ﺍﺭﺯﺵ ﻧﻈﯿﺮ ﮐﺎﻏﺬ ﺑﺎﻃﻠﻪ ﻫﺎ ﻭ ﺟﻌﺒﻪ ﻫﺎﯼ ﻣﻘﻮﺍﯾﯽ
۲) ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺑﺎ ﺍﺭﺯﺵ ﻭﻟﯽ ﺑﺪﻭﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺩﺭ ﻣﺤﻞ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﮐﻮﻟﺮ ﺩﺭ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﺳﺮﺩﺳﯿﺮ
۳) ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﯽ ﮐﻪ ﺟﻨﺒﻪ ﻧﻮﺁﻭﺭﯼ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺗﻘﺎﺿﺎﯾﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺁﻧﻬﺎ ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺭﺩ؛ ﺯﯾﺮﺍ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻫﺪﻑ ﺩﺭﺑﺎﺭﻩ ﺁﻧﻬﺎ ﺍﻃﻼﻉ ﮐﺎﻓﯽ ﻧﺪﺍﺭﺩ.
ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﻭ ﯾﺎ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺗﺮﻏﯿﺒﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. ﺁﮔﺎﻫﯽ ﻭ ﺁﻣﻮﺯﺵ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺑﺮﺍﯼ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺍﻣﺮﯼ ﺍﻟﺰﺍﻣﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ.
تقاضای پنهان
ویرایشوضعیتی که در ﺁن عده زیادی ﺍز مردم نیاز شدید مشترکی به محصوﻻت یا خدماتی دﺍرند که فعلاً وجود ندﺍرد. مثلاً بسیاری ﺍز مردم خوﺍهان ﺍتومبیل‌های کم مصرف، مطمئن و ﺍرزﺍن هستند. تقاضای پنهان شدیدی برﺍی دﺍشتن بزرگرﺍهها، وسایل حمل و نقل عمومی تمیز و رﺍحت، پارک‌های تفریحی، مرﺍکز خرید مدرن، برنامه‌های تلویزیونی و رﺍدیویی سرگرم‌کننده و ﺁموزش خوب در کلیه مقاطع تحصیلی و حرفه ﺍی وجود دﺍرد. وظیفه تبدیل تقاضای پنهان به تقاضای فعلی مؤثر رﺍ بازﺍریابی پرورشی می‌نامند.
ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺗﻨﺰﻟﯽ
ویرایشﻫﺮ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺘﯽ ﺳﺮﺍﻧﺠﺎﻡ ﺑﺎ ﮐﺎﻫﺶ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺭﻭﺑﺮﻭ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ.ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﺍﺯ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﯿﺎﻧﮕﺮ ﻭﺿﻌﯿﺘﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺁﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺖ ﮐﻤﺘﺮ ﺍﺯ ﺳﻄﺢ ﻗﺒﻠﯽ ﺍﺳﺖ ﻭ ﮐﺎﻫﺶ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺁﻥ ﭘﯿﺶ ﺑﯿﻨﯽ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ. ﺍﺯ ﺩﻻﯾﻞ ﺍﯾﻦ ﺍﻣﺮ ﺭﺍ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﻋﺪﻡ ﺗﻼﺵ ﺩﺭ ﺟﻬﺖ ﺑﻬﺴﺎﺯﯼ ﻭ ﺑﺎﺯﺳﺎﺯﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ٬ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﯾﺎ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺩﺍﻧﺴﺖ. ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﻣﻮﺭﺩ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺑﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﯾﺰﯼ ﻫﺎﯼ ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻥ٬ ﻣﻨﺤﻨﯽ ﻋﻤﺮ ﺟﺪﯾﺪﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻧﺰﻭﻟﯽ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﮐﺮﺩ. ﺍﯾﻦ ﻧﻮﻉ ﺍﺯ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺭﺍ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺍﺣﯿﺎﯾﯽ ﮐﻪ ﻋﺒﺎﺭﺗﺴﺖ ﺍﺯ ﯾﺎﻓﺘﻦ ﭘﯿﺸﻨﻬﺎﺩﻫﺎﯼ ﺗﺎﺯﻩ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﭘﯿﻮﻧﺪ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﺎ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﻫﺎﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻣﺠﺪﺩﺍ ﺍﺣﯿﺎ ﻧﻤﻮﺩ. ﺩﺭ ﺑﻌﻀﯽ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺗﻨﺰﻟﯽ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻃﺮﯾﻖ ﯾﺎﻓﺘﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﯼ ﺟﺪﯾﺪ٬ ﺟﻠﺐ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﺭﻗﯿﺐ٬ ﻧﻮﺁﻭﺭﯼ ﻭ ﺍﺑﺘﮑﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﯿﺪ ﯾﺎ ﺗﻮﺯﯾﻊ ﻭ ﻗﯿﻤﺖ ﮔﺬﺍﺭﯼ ﻭ ﺣﺘﯽ ﺷﯿﻮﻩ ﻫﺎﯼ ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ ﺩﮔﺮﮔﻮﻥ ﮐﺮﺩ.
ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻓﺼﻠﯽ(ﻧﺎﻣﻨﻈﻢ)
ویرایشﺍﻏﻠﺐ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎ ﺍﺯ ﺩﺍﺷﺘﻦ ﺳﻄﺢ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻭ ﭘﺎﯾﺪﺍﺭ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺭﺍﺿﯽ ﺗﺮﻧﺪ ﺗﺎ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻣﻮﻗﺖ. ﺩﺭ ﺑﻌﻀﯽ ﺍﺯ ﻓﺼﻮﻝ ﻣﯿﺰﺍﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺍﺯ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﻋﺮﺿﻪ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺩﺭ ﺳﺎﯾﺮ ﻓﺼﻮﻝ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﻋﺮﺿﻪ ﮐﺎﻣﻼ ﻣﺸﺨﺺ ﺍﺳﺖ. ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺜﺎﻝ ﺩﺭ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﻭﻟﯿﻪ ﺻﺒﺢ ﺑﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺭﻓﺖ ﻭ ﺁﻣﺪ ﻭﻟﯽ ﻋﺪﻡ ﻋﺮﺿﻪ ﮐﺎﻓﯽ ﻭﺳﺎﯾﻞ ﻧﻘﻠﯿﻪ ﺭﻭﺑﺮﻭ ﻫﺴﺘﯿﻢ. ﺑﺴﯿﺎﯼ ﺍﺯ ﻣﺮﺍﮐﺰ ﺗﻔﺮﯾﺤﯽ ﻭ ﻫﺘﻞ ﻫﺎ ﺩﺭ ﺷﻤﺎﻝ ﮐﺸﻮﺭ ﺩﺭ ﻓﺼﻞ ﺯﻣﺴﺘﺎﻥ ﺑﺎ ﮐﻤﺒﻮﺩ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﻣﻮﺍﺟﻪ ﺍﻧﺪ. ﻋﺮﺿﻪ ﮔﺎﺯﻭﭘﯿﻞ ﻭ ﯾﺎ ﮔﺎﺯ ﻃﺒﯿﻌﯽ ﺩﺭ ﺗﺎﺑﺴﺘﺎﻥ ﺯﯾﺎﺩ ﻭﻟﯽ ﺩﺭ ﺯﻣﺴﺘﺎﻥ ﺑﺎ ﮐﻤﺒﻮﺩ ﻋﺮﺿﻪ ﺭﻭﺑﺮﻭ ﻫﺴﺘﯿﻢ. ﻭﻇﯿﻔﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﺑﺮﻃﺮﻑ ﮐﺮﺩﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻧﺎﻣﻨﻈﻢ٬ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺗﻌﺪﯾﻠﯽ ﻧﺎﻣﯿﺪﻩ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ.ﺩﺭ ﺑﻌﻀﯽ ﺍﺯ ﻣﻮﺍﺭﺩ٬ ﺍﻟﮕﻮﯼ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺭﺍ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻥ ﺑﺴﺎﺩﮔﯽ ﺑﺎ ﺍﯾﺠﺎﺩ ﺍﻧﮕﯿﺰﻩ ﻫﺎ٬ ﻣﺸﻮﻕ ﻫﺎ ﻭ ﺗﺮﻭﯾﺠﺎﺕ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺩﺍﺩ؛ ﺩﺭ ﺣﺎﻟﯿﮑﻪ ﺩﺭ ﻣﻮﺍﺭﺩﯼ ﺩﯾﮕﺮ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﺍﯾﻦ ﺍﻣﺮ ﭘﺲ ﺍﺯ ﺳﺎﻟﻬﺎ ﺗﻼﺵ ﭘﯿﮕﯿﺮ ﻭ ﺻﺒﻮﺭﺍﻧﻪ ﺍﻣﮑﺎﻧﭙﺬﯾﺮ ﮔﺮﺩﺩ٬ ﯾﻌﻨﯽ ﺑﺘﻮﺍﻥ ﻋﺎﺩﺕ ﻫﺎ ﻭ ﺗﻤﺎﯾﻼﺕ ﺭﺍ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺩﺍﺩ.
ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﮐﺎﻣﻞ
ویرایشﻣﻄﻠﻮﺑﺘﺮﯾﻦ ﻭﺿﻌﯿﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﻫﺮ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﻩ ﺩﺍﺷﺘﻦ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻣﺘﻌﺎﺩﻝ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﯽ ﻭﺿﻌﯿﺘﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺁﻥ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺳﻄﺢ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺎ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺳﻄﺢ ﻋﺮﺿﻪ ﺑﺮﺍﺑﺮ ﺍﺳﺖ. ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻫﺮ ﺍﺯ ﮔﺎﻫﯽ ﺑﻪ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻣﯽ ﺭﺳﻨﺪ٬ ﺍﻣﺎ ﻧﺒﺎﯾﺪ ﺳﺒﺐ ﺷﻮﺩ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺭﺍ ﺳﺮﺳﺮﯼ ﺑﮕﯿﺮﯾﻢ. ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺗﺎﺑﻊ ﺩﻭ ﻧﯿﺮﯾﻮﯼ ﻓﺮﺳﺎﯾﺶ ﺫﯾﻞ ﺍﺳﺖ : ۱) ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻧﯿﺎﺯﻫﺎ ﻭ ﺳﻠﯿﻘﻪ ﻫﺎ ﺩﺭ ﺑﺎﺯﺍﺭ ۲) ﺭﻗﺎﺑﺖ ﺷﺪﯾﺪ ﻭ ﻓﻌﺎﻝ ﺩﺭ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﯼ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺩﺭ ﺣﺎﻟﺖ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﮐﺎﻣﻞ٬ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﻣﺤﺎﻓﻈﺘﯽ ﻭ ﻧﮕﻬﺪﺍﺭﯼ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﻧﺎﻣﯿﺪﻩ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ. ﺍﯾﻦ ﻧﻮﻉ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺩﺭ ﻭﻫﻠﻪ ﺍﻭﻝ ﺑﻪ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺗﺎﮐﺘﯿﮑﯽ ﻧﻈﯿﺮ ﺣﻔﻆ ﺩﺭﺳﺖ ﻗﯿﻤﺖ ﻫﺎ٬ ﺣﻔﻆ ﺍﻧﮕﯿﺰﻩ ﺩﺭ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﻩ ﻫﺎ ﻭ ﺍﻋﻀﺎﯼ ﮐﺎﻧﺎﻝ ﻫﺎﯼ ﺗﻮﺯﯾﻊ ﻭ ﮐﻨﺘﺮﻝ ﺷﺪﯾﺪ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺩﺍﺭﺩ.
ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺑﯿﺶ ﺍﺯ ﺣﺪ
ویرایشﺩﺭ ﺑﻌﻀﯽ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺎﻥ ﺑﯿﺶ ﺍﺯ ﻋﺮﺿﻪ ﺑﻮﺟﻮﺩ ﻣﯽ ﺁﯾﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺁﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺳﺮ ﺭﯾﺰ ﺷﺪﻩ ﻣﯽ ﮔﻮﯾﻨﺪ. ﺍﯾﻦ ﺍﻣﺮ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﻧﺎﺷﯽ ﺍﺯ ﮐﻤﯿﺎﺑﯽ ﻫﺎﯼ ﻣﻮﻗﺖ ﺑﺎﺷﺪ؛ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻭﻗﺘﯽ ﮐﻪ ﺗﻮﻟﯿﺪﮐﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻧﺎﮔﻬﺎﻧﯽ ﺑﺎ ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﺷﺪﯾﺪ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﯾﺎ ﻗﻄﻊ ﺷﺪﻥ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻮﺍﺟﻪ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ. ﮔﺎﻫﯽ ﻧﯿﺰ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﻧﺎﺷﯽ ﺍﺯ ﺷﻬﺮﺕ ﺯﯾﺎﺩ ﻣﻘﻄﻌﯽ ﺑﺎﺷﺪ. ﻭﻇﯿﻔﻪ ﮐﺎﻫﺶ ﺩﺍﺩﻥ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺳﺮ ﺭﯾﺰ ﺷﺪﻩ ﺭﺍ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺗﻀﻌﯿﻔﯽ ﻣﯽ ﻧﺎﻣﻨﺪ. ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﻧﻮﻉ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﻭﺍﺭﻭﻧﻪ ﻧﯿﺰ ﻣﺸﻬﻮﺭ ﺍﺳﺖ ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ ﻗﯿﻤﺖ ﻫﺎ ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﯾﺎﺑﺪ ﻭ ﺍﺯ ﮐﯿﻔﯿﺖ٬ ﺧﺪﻣﺎﺕ٬ ﺗﺮﻭﯾﺠﺎﺕ ﮐﺎﺳﺘﻪ ﺷﻮﺩ.
ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻧﺎﺳﺎﻟﻢ
ویرایشﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺯﯾﺎﺩﯼ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﮐﻪ ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﺁﻥ ﻫﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺼﺮﻑ ﮐﻨﻨﺪﻩ ﻭ ﺭﻓﺎﻩ ﻋﻤﻮﻣﯽ ﻣﻀﺮ ﺍﺳﺖ.ﺗﻘﺎﺿﺎﯼ ﻧﺎﺳﺎﻟﻢ ﻭﺿﻌﯿﺘﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﺩﺭ ﺁﻥ ﻫﺮ ﻧﻮﻉ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺯﺍﯾﺪ ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﯽ ﺭﺳﺪ.ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﺳﯿﮕﺎﺭ٬ ﻣﻮﺍﺩ ﻣﺨﺪﺭ ﻭ ﻣﺸﺮﻭﺑﺎﺕ ﺍﻟﮑﻠﯽ.ﺩﺭ ﺍﯾﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻭﻇﯿﻔﻪ ﻣﺪﯾﺮ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺍﯼ ﯾﺎ ﻋﺪﻡ ﻓﺮﻭﺵ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ